Vui lòng đọc trước
HANETOOL được cung cấp miễn phí nên chúng tôi không có bộ phận hỗ trợ riêng. Về nguyên tắc, chúng tôi không thể trả lời riêng từng tin nhắn. Mong bạn thông cảm.
Chúng tôi không thể hỗ trợ các nội dung sau
- Hướng dẫn thao tác, cách sử dụng công cụ
- Câu hỏi về nội dung tệp hoặc dữ liệu của bạn
- Câu hỏi về cài đặt máy tính, trình duyệt hoặc mạng nội bộ công ty
- Hỗ trợ qua điện thoại hoặc yêu cầu thêm tính năng riêng
Giải đáp cho các thắc mắc thường gặp về cách dùng có trong Câu hỏi thường gặp và trên trang của từng công cụ. Vui lòng xem ở đó trước.
Nếu vẫn chưa giải quyết được, vui lòng dùng biểu mẫu dưới đây để báo lỗi hoặc liên hệ về đưa tin, đăng tải, giới thiệu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong khả năng có thể.
Về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân bạn cung cấp, vui lòng xem chính sách bảo mật của công ty (tiếng Nhật) và Chính sách bảo mật của HANETOOL.