Tanya Jawab (FAQ)

Ada 23: HANEPDF (editor PDF), HANECSV (editor CSV), HANEGazo (kompresi gambar), HANECopy (salin teks & warna dari layar), HANEHikaku (bandingkan file), HANECode (pembuat kode QR), HANETime (jam & timer), HANEText (penghitung karakter & perapian teks), HANEHanko (stempel hanko digital), HANEPass (pembuat kata sandi), HANETanni (konversi satuan), HANEAge (konversi era Jepang & kalkulator usia), HANERec (perekam layar & editor video), HANEConv (konversi file), HANESukusho (tangkapan layar satu halaman penuh), HANEClean (penghapus metadata), HANEPhoto (pembuat pas foto), HANECut (penghapus latar belakang), HANEMask (alat sensor/penyamaran), HANECard (pembuat kartu nama), HANEVector (konversi vektor), HANEPad (pencari kanji & emoji), dan HANEKeisan (kalkulator). Masing-masing dijelaskan di halaman Fitur, dan semuanya tercantum di halaman utama. Semuanya gratis digunakan, tanpa perlu daftar.

Alat online adalah alat yang bisa Anda gunakan hanya dengan membuka halaman di browser, tanpa menginstal perangkat lunak di komputer. Karena yang dibutuhkan hanya browser web, alat ini bekerja sama baiknya di Windows maupun Mac, di hampir semua perangkat. Banyak pekerjaan yang dulu memerlukan perangkat lunak khusus, seperti mengedit PDF atau mengonversi gambar, kini bisa dilakukan dengan mudah menggunakan alat online.

Tidak. Pada prinsipnya, file hanya diproses di dalam browser Anda dan tidak pernah disimpan di server kami. Pengecualiannya adalah enam fitur PDF (kompresi dengan mempertahankan teks, konversi ke Word, konversi ke PowerPoint, penyimpanan dengan kata sandi, OCR untuk PDF hasil pindaian, dan penyimpanan setelah menambahkan atau mengedit teks pada halaman), yang mengirim file ke server kami untuk sementara guna diproses. Data tersebut dihapus segera setelah diproses dan tidak pernah disimpan, dikumpulkan, atau dicatat. Layar fitur-fitur tersebut menjelaskannya dengan jelas.

Hanya enam fitur HANEPDF (kompresi dengan mempertahankan teks, konversi ke Word, konversi ke PowerPoint, penyimpanan dengan kata sandi, OCR untuk PDF hasil pindaian, dan penyimpanan setelah menambahkan atau mengedit teks pada halaman). Fitur-fitur ini mengirim PDF untuk sementara dan menghapusnya segera setelah diproses. Semua alat lainnya memproses semuanya di dalam browser Anda. Video dan audio HANERec, file HANEConv, stempel HANEHanko, kata sandi HANEPass, foto dan gambar yang dimuat ke HANECut, HANEMask, dan HANEPad, serta nama dan alamat yang dimasukkan ke HANECard tidak pernah dikirim. Untuk rinciannya, lihat Kebijakan Privasi kami.

Tidak keduanya. Cukup buka halamannya di browser seperti Chrome, Edge, atau Safari. Anda bahkan tidak perlu memasukkan alamat email, jadi Anda tidak akan pernah menerima email promosi. Kami tidak pernah meminta Anda menginstal aplikasi atau menambahkan ekstensi browser. Setelah selesai, cukup tutup browser.

Pada prinsipnya, HANETOOL hanya memproses file di dalam browser Anda. Karena file tidak keluar dari perangkat Anda, Anda bisa bekerja bahkan dengan data yang tidak boleh keluar dari perusahaan (hanya beberapa fitur PDF yang mengirim file ke server kami untuk sementara, dan file tersebut dihapus segera setelah diproses). Sebelum menggunakan alat online apa pun untuk pekerjaan, sebaiknya periksa di mana file diproses dan apakah pengelola serta ketentuannya dipublikasikan. HANETOOL memublikasikan informasi perusahaan, Syarat dan Ketentuan, serta Kebijakan Privasi. Lihat halaman Fitur untuk informasi lebih lanjut.

Tidak ada batasnya. Kami tidak membatasi jumlah penggunaan per hari maupun ukuran file, jadi pekerjaan Anda tidak akan pernah terhenti di tengah jalan. Tidak perlu akun, dan Anda tidak akan pernah ditagih secara otomatis.

Bisa. Tidak ada yang perlu diinstal, jadi alat ini tetap berfungsi tanpa hak admin — yang Anda perlukan hanya browser. Namun, pengaturan jaringan perusahaan Anda mungkin membatasi akses ke situs web luar, dan penanganan data pekerjaan sebaiknya mengikuti aturan perusahaan Anda. Halaman setiap alat menjelaskan cara alat tersebut memproses file.

Tergantung alatnya. Kompresi dan pengubahan ukuran gambar, penggabungan dan pemisahan PDF, melihat file CSV, kode QR, jam, penghitungan karakter, stempel digital, pembuatan kata sandi, konversi satuan, serta penghitungan era Jepang/usia semuanya berfungsi di browser smartphone. Menyalin teks dari layar (HANECopy) dan perekaman layar (HANERec) hanya untuk komputer, karena browser smartphone tidak dapat menangkap layar (mengedit video yang sudah Anda miliki di HANERec tetap bisa dilakukan di ponsel). Halaman setiap alat mencantumkan apa saja yang didukungnya.

Saat dialog izin berbagi layar muncul, pilih “Izinkan” (Allow). Kami menyarankan Chrome, Edge, atau Safari versi terbaru. Jika masih tidak berfungsi, muat ulang halaman lalu coba lagi.

Perekaman layar memanfaatkan fitur berbagi layar, yang hanya didukung oleh browser desktop. Browser smartphone dan tablet sama sekali tidak bisa merekam. Namun, memuat video yang sudah Anda miliki untuk memotong bagian awal dan akhir, menyembunyikan area, atau memperbesar tampilan juga bisa dilakukan di smartphone. Jika perekaman tidak dimulai di komputer, pastikan Anda memilih “Izinkan” pada dialog berbagi layar dan menggunakan Chrome, Edge, atau Safari versi terbaru.

Untuk mengonversi video atau audio, komponen konverter (sekitar 31 MB) dimuat hanya pada saat pertama kali. Setelah dimuat, konversi berikutnya langsung dimulai tanpa menunggu (selama browser Anda masih menyimpannya di cache). Konversi khusus gambar (JPEG, PNG, WebP, HEIC) tidak memerlukan komponen ini, jadi langsung cepat sejak awal.

“Pengaturan tersimpan” hanya disimpan di dalam browser pada perangkat Anda (local storage). Pengaturan ini tidak dikirim ke server kami, sehingga tidak terbawa ke perangkat atau browser lain, dan akan terhapus saat Anda menghapus riwayat browser atau data situs. Yang disimpan hanya pengaturannya — bukan stempel, kata sandi, atau kode QR yang Anda buat.

Model AI untuk pemotongan gambar dan pencarian emoji dimuat dari server kami hanya saat pertama kali Anda menggunakannya (sekitar 6–43 MB untuk HANECut, dan sekitar 95 MB untuk pencarian emoji & kaomoji di HANEPad). Setelah itu tidak dimuat ulang, jadi langsung bisa dipakai. AI berjalan di komputer Anda sendiri; foto dan gambar Anda tidak pernah dikirim ke server kami maupun ke layanan AI luar mana pun.

HANEPhoto memotong foto Anda sesuai ukuran setiap standar. Kami tidak dapat menjamin foto tersebut akan diterima. Persyaratan seperti warna latar, posisi wajah, dan seberapa baru foto diambil ditentukan oleh masing-masing instansi, jadi selalu periksa panduan terbaru mereka. Jika Anda menginginkan latar putih atau biru muda, ganti dulu latar belakangnya dengan HANECut (penghapus latar belakang), lalu muat fotonya.

Deteksi otomatis adalah proses mekanis, jadi bisa saja ada yang terlewat. Selalu periksa file hasil ekspor dengan mata Anda sendiri sebelum menggunakannya. Bagian yang terlewat bisa Anda hitamkan dengan menggambar kotak secara manual.

Mohon maaf, karena HANETOOL disediakan secara gratis, kami tidak memiliki layanan dukungan khusus. Kami tidak dapat membantu pertanyaan tentang cara penggunaan, isi file atau data Anda, maupun pengaturan komputer, browser, atau jaringan perusahaan, dan kami tidak menyediakan dukungan melalui telepon. Cara menggunakan setiap alat dijelaskan di halaman ini dan di halaman masing-masing alat. Kami akan berusaha sebaik mungkin menanggapi laporan bug.

Tidak. HANEHanko hanya membuat gambar. Alat ini tidak dapat menggantikan stempel yang keasliannya dijamin oleh pendaftaran resmi, seperti stempel pribadi terdaftar (jitsuin) atau stempel bank. Gunakan untuk stempel persetujuan internal atau dokumen internal yang ingin Anda beri tampilan bercap. Membuat atau menggunakan stempel atas nama orang lain tanpa izin dapat dianggap sebagai pemalsuan atau penyamaran dan melanggar hukum. Gunakan hanya untuk nama Anda sendiri atau dalam lingkup izin dari pemilik nama.

Bisa, Anda bebas menggunakan gambar yang Anda buat; kami tidak membatasi cara penggunaannya. Namun perlu dicatat bahwa “QR Code” adalah merek dagang terdaftar milik DENSO WAVE INCORPORATED. Jika Anda menggunakan istilah “QR Code” pada materi cetak atau situs web, pertimbangkan untuk mencantumkan bahwa istilah tersebut merupakan merek dagang terdaftar, sesuai panduan perusahaan tersebut. Standar kode QR sendiri bersifat terbuka, dan tidak diperlukan izin untuk membuat atau menggunakan kodenya.

Tidak. Kata sandi dibuat di dalam browser Anda dan hilang saat Anda menutup halaman. Kata sandi tidak pernah dikirim ke server kami maupun disimpan di browser Anda. Yang disimpan hanya pengaturan seperti panjang dan jenis karakter. Pastikan Anda mencatat sendiri kata sandi Anda atau menyimpannya di pengelola kata sandi (password manager). Tingkat kekuatan yang ditampilkan adalah perkiraan teoretis, bukan jaminan keamanan.

Browser tidak dapat memutar suara sebelum Anda berinteraksi dengan halaman setidaknya sekali. Klik (atau ketuk) di mana saja pada halaman sekali, lalu coba lagi. Periksa juga bahwa tab masih terbuka, volume perangkat tidak dikecilkan, dan tab browser tidak dibisukan. Waktu diambil dari jam perangkat Anda, jadi jika jam tersebut tidak tepat, alarm juga tidak akan tepat.