Mohon baca ini terlebih dahulu
HANETOOL disediakan secara gratis, sehingga kami tidak memiliki layanan dukungan khusus. Pada dasarnya, kami tidak dapat membalas pesan satu per satu. Terima kasih atas pengertian Anda.
Kami tidak dapat membantu hal-hal berikut
- Petunjuk cara mengoperasikan atau memakai alat
- Pertanyaan tentang isi file atau data Anda
- Pertanyaan tentang pengaturan komputer, browser, atau jaringan kantor Anda
- Dukungan lewat telepon atau permintaan fitur perorangan
Jawaban atas pertanyaan umum seputar cara pakai ada di Tanya Jawab dan di halaman masing-masing alat. Silakan periksa di sana terlebih dahulu.
Jika masalah Anda masih belum teratasi, silakan gunakan formulir di bawah untuk laporan bug serta pertanyaan tentang liputan media, pencantuman, atau ulasan. Kami akan menanggapi sebisa mungkin.
Tentang cara kami menangani data pribadi yang Anda berikan, silakan lihat kebijakan privasi perusahaan (dalam bahasa Jepang) dan Kebijakan Privasi HANETOOL.