最終改定日：2026年8月31日
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、日本カーネット株式会社（以下「当社」）が提供するブラウザ向け業務ツール「HANETOOL」（以下「本サービス」）における情報の取扱いについて定めるものです。当社全体の個人情報保護方針については 当社プライバシーポリシー をご覧ください。本ポリシーと当社プライバシーポリシーの内容が異なる場合、本サービスについては本ポリシーが優先します。
はじめに｜3行の要約
- お客様のファイルは、当社に届きません。PDF・CSV・画像などの処理はお使いのブラウザの中で完結し、当社サーバーには保存されません。
- 取得するのは、サービスを動かすために必要な情報だけです。ご利用回数の管理や不正利用の防止に必要な範囲にとどめています。
- ファイルの中身や操作内容を記録することはありません。当社が内容を閲覧・解析することもありません。
- 唯一の例外は、郵便番号検索（HANEYubin）です。15万件のデータを照合するしくみ上、入力された検索語（住所または郵便番号の文字列）だけを当社サーバーへ送信します。ファイルは送信されません。検索語は、アクセスログを含めどこにも記録せず、照合が終わりしだい破棄します。
以下は、その具体的な内容を条文として記載したものです。
第1条（事業者）
- 事業者名：日本カーネット株式会社
- 所在地：〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町1-8-3 神田91ビル
- 個人情報保護管理担当：info@j-carnet.co.jp
第2条（本サービスの基本方針）
- 本サービスで取り扱うファイル（PDF・CSV・画像・宛名データ等）の処理は、原則としてユーザーのブラウザ内で完結し、当社サーバーには保存・蓄積されません。
- PDF編集（HANEPDF）の次の6つの機能では、処理のために一時的にファイルを当社サーバーへ送信します（文字を保持した圧縮・Word変換・PowerPoint変換・パスワード保存・スキャンPDFの文字起こし・ページに文字を追加／書き換えて保存するとき）。送信したファイルは処理後ただちに削除し、保存・蓄積はしません。これ以外の機能では、ファイルは送信されません。
- 郵便番号検索（HANEYubin）は、しくみ上、入力された検索語（住所または郵便番号の文字列）だけを当社サーバーへ送信します。これは、郵便番号データが約15万件と大きく、ブラウザ内に持たせられないためです。当社は、受け取った検索語を郵便番号データとの照合にのみ使用し、照合が終わりしだい破棄します。検索語をアクセスログを含めいかなる形でも記録・保存しません。ファイルが送信されることはありません。
- 画面録画（HANERec）で録画した映像・音声、ファイル変換（HANEConv）で読み込んだファイル、電子印鑑（HANEHanko）で作成した印影、パスワード生成（HANEPass）で作成したパスワードは、いずれも当社サーバーへ送信されません。すべてお使いのブラウザの中だけで処理されます。
- 本サービスで取り扱ったファイルの内容を、当社が閲覧・解析・学習用途に利用することはありません。
- 本サービスが取得する情報とその利用目的は第3条に定めるとおりであり、当社は同条に定める目的の範囲を超えて利用しません。本サービスが利用する外部サービスは第5条に列挙します。
第3条（取得する情報と利用目的）
本サービスでは、サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。それぞれ何のために必要かをあわせて記載しています。
| 取得する情報 | 取得方法 | 利用目的 |
|---|---|---|
| メールアドレス パスワード（ハッシュ化して保存） |
アカウント登録時にご入力いただく | アカウントの作成・認証、本人確認メールの送付、パスワード再設定、重要なお知らせの連絡 |
| IPアドレス、ご利用日時、ご利用になったツールと回数 （ログイン中はアカウントと紐づけて記録します） |
ご利用時に自動的に記録されます | 無料プランの利用回数の管理、ご利用状況の把握、不正・過大利用の検知、提供内容の改善 |
| IPアドレスから推定した国名・組織名 | 上記IPアドレスをもとに第5条の外部サービスで取得 | ご利用いただいている組織の把握、提供内容の改善 |
| 郵便番号検索（HANEYubin）に入力された検索語 （住所または郵便番号の文字列） |
検索の実行時に、お使いのブラウザから当社サーバーへ送信されます | 郵便番号データとの照合のみに使用します。照合が終わりしだい破棄し、アクセスログを含め保存・記録しません。他の情報と結びつけることもありません。 |
| 閲覧ページのアドレス（URL）、参照元、ブラウザ・端末に関する情報、閲覧日時 | ご利用時に自動的に記録されます（第5条のGoogle Analytics および当社サーバー内の集計による） | 本サービスの利用状況の把握、提供内容の改善 |
IPアドレスは、無料プランのご利用回数を数えることと、不正・過大な利用を防ぐために記録するものです。お客様が本サービス上で行った操作の内容や、お取り扱いになったファイルの内容を記録するものではありません。
また、本サービスの利用状況の把握・改善のため、閲覧されたページのアドレス（URL）、参照元（本サービスにアクセスされる直前のウェブサイトのアドレス）、お使いのブラウザ・端末に関する情報、閲覧日時などを取得します。これらの一部は、第5条に記載するアクセス解析サービス（Google Analytics）を通じて取得され、Cookie を用いて収集されます。当社は、これらの情報を本サービスの改善の目的の範囲でのみ利用し、お客様個人を特定する目的では利用しません。当社が自社サーバー内で行う集計では、個人を識別する情報（IPアドレス・アカウント・Cookie）を保存せず、ページ単位・参照元単位の日別の合計値のみを記録します。
このほか、未ログインでのご利用については、個人を識別する情報を含まない日別の集計値（ご利用人数など）のみを記録します。ブラウザのローカルストレージに保存される情報については第4条をご覧ください。Google Analytics による収集を望まれない場合の停止方法についても、第4条に記載します。
第4条（Cookie・ローカルストレージ）
- 本サービスは、ログイン状態を維持するためにセッションCookieを使用します。ログアウト時またはブラウザを閉じた際に無効となります。
- 本サービスは、各ツールの設定や無料プランの利用回数などを保持するために、ブラウザのローカルストレージを使用します。ローカルストレージに保存された内容はお客様のブラウザ内にとどまり、当社サーバーへ自動的に送信されることはありません。
- 一部のツールには、名前を付けて設定を残しておける「よく使う設定」があります。これもお使いの端末のブラウザのローカルストレージに保存され、当社サーバーへは送信されません。保存されるのは設定（用紙の種類、文字の大きさ、生成する文字数などの選択内容）だけであり、作成された印影・パスワード・QRコードそのものや、入力された文章・ファイルは保存されません。別の端末や別のブラウザには引き継がれず、ブラウザのサイトデータを削除すると消去されます。
- 本サービスは、アクセス解析のために Google Analytics（Google LLC 提供）を利用しており、同サービスが発行する解析用のCookieを使用します。このCookieは、閲覧されたページや参照元などの利用状況を把握するために用いるもので、お客様個人を特定するものではありません。詳細は第5条をご覧ください。
- Cookieおよびローカルストレージは、ブラウザの設定によって削除・拒否できます。ただし、その場合はログイン状態の維持や設定の保存など、一部の機能がご利用いただけなくなります。
- Google Analytics による収集を停止したい場合は、Google が提供する オプトアウト アドオン をご利用いただくか、ブラウザの設定でCookieを無効にしてください。
第5条（外部サービスへの送信）
本サービスは、サービスの提供に必要な範囲で、次の外部サービスを利用しています。いずれもお客様のアカウント情報やお取り扱いになったファイルを送信するものではありません。これらの事業者における情報の取扱いは、各事業者の定めるプライバシーポリシーによります。
各ツールが動作のために使用するソフトウェア部品（ライブラリ）は、すべて当社サーバーから配信しています。これらの部品の提供元をはじめとする第三者のサーバーへ、お客様の情報が送信されることはありません（下表のウェブフォントを除きます）。使用している部品と、それぞれの著作権表示・ライセンスは ライセンス表記 のページに掲載しています。
| 外部サービス | 送信する情報 | 目的 |
|---|---|---|
| ipwho.is（ipwhois.io） | IPアドレス | 国名・組織名の推定。管理画面で未取得のIPアドレスを表示する際に当社サーバーから送信し、結果は当社サーバー内にキャッシュします（同一IPアドレスについて繰り返し送信することはありません）。 |
| Google Analytics（Google LLC） | IPアドレス、閲覧ページのアドレス（URL）、参照元、ブラウザ・端末に関する情報、閲覧日時、解析用Cookie | 本サービスの利用状況の把握・改善（アクセス解析）。IPアドレスは匿名化して送信する設定にしています。Google における情報の取扱いは Google プライバシーポリシー を、詳細は Google アナリティクス利用規約 をご覧ください。収集の停止方法は第4条に記載しています。 |
| Google Fonts（Google LLC） | IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン等 | 画面表示に使用する書体（ウェブフォント）の読み込み。ウェブサイトが外部の書体を読み込む際に一般的に生じるもので、本サービス固有の送信ではありません。 |
| メール配信事業者のメールサーバー | メールアドレス、メール本文 | 本人確認メール、パスワード再設定メール等の送信 |
第6条（保存期間）
- IPアドレスを含む利用状況の記録は、直近1年分（365日）を保持し、期間を経過したものは順次削除します。
- 個人を識別する情報を含まない日別の集計値（ご利用人数・ツール別のご利用数）は、統計目的で期限を定めずに保持します。
- アカウント情報は、アカウントが存在する間保持します。退会・削除のお申し出をいただいた場合は、第9条の手続きにより削除します。
- IPアドレスから推定した国名・組織名のキャッシュは、外部サービスへの再送信を避けるため継続して保持します。
第7条（第三者提供）
当社は、取得した個人情報を、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
第5条に記載した外部サービスの利用は、利用目的の達成に必要な範囲内での取扱いの委託であり、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第8条（安全管理措置）
- 本サービスとの通信はすべてHTTPSにより暗号化しています。第5条の外部サービスへの送信についても、暗号化された通信経路を使用します。
- パスワードは、復元できない形式（ハッシュ値）に変換して保存しており、当社がお客様のパスワードそのものを知ることはできません。
- 利用状況の記録および管理画面へのアクセスは、当社の権限を有する担当者に限定しています。
第9条（開示・訂正・削除等のご請求）
当社が保有する個人情報について、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止または第三者提供の停止をご希望の場合は、下記の窓口までお申し出ください。ご本人からのお申し出であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。
- 日本カーネット株式会社 個人情報保護相談窓口
- 〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町1-8-3 神田91ビル
- E-mail：info@j-carnet.co.jp
第10条（本ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載された時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。
附則：本ポリシーは 2026年7月21日 から施行します。
2026年8月31日改定（ツールの追加にともない、郵便番号検索の検索語の取扱い、「よく使う設定」の保存、ソフトウェア部品の配信元について明記しました）。同日から施行します。